Rückruf: Mars Chocolate ruft Schokoladenprodukte der Marken Mars, Snickers, Milky Way und Celebrations zurück


Mars Chocolate hat sich zu einem freiwilligen Rückruf von Schokoladenprodukten der Marken MARS, SNICKERS, MILKY WAY und CELEBRATIONS entschieden, nachdem in einem Produkt ein etwa 1cm langes Kunststoffteilchen gefunden worden ist. Das Unternehmen hat daraufhin einen Rückruf in 58 Ländern gestartet.

marsrecall

Betroffene Artikel


Betroffen sind in Deutschland folgende Produkte

  • Der Rückruf gilt ausschließlich für folgende Produkte und nur dann,
    wenn diese das relevante Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) aufweisen:

    Diverse Formate von MARS®
    MHD (Zeitraum): 07.08.2016 – 16.10.2016

    Diverse Formate von SNICKERS®
    MHD (Zeitraum): 19.06.2016 – 28.08.2016

    MILKY WAY® Minis
    MHD (Zeitraum): 04.09.2016 – 08.01.2017

    Diverse Formate von CELEBRATIONS®
    MHD (Zeitraum): 19.06.2016 – 28.08.2016

     

Alle anderen MHD der o.g. Produkte sind NICHT betroffen.

Eine genaue Auflistung der vom Rückruf betroffenen Produkte und den relevanten MHD finden Sie untenstehend oder unter www.mars.de

 

Betroffen sind in Österreich folgende Produkte:

  • alle Produkte der Marken MARS und SNICKERS
  • MILKY WAY Minis und Miniatures
  • alle Produkte von CELEBRATIONS

Andere Produkte bei europäischen Nachbarn

  • MIX TURBO und MINI MIX

Betroffenes Mindesthaltbarkeitsdatum: von 19/06/2016 bis 08/01/2017


 

„Mit diesem Rückrufmöchten wir verhindern, dass Konsumenten, die eines der oben genannten Produkte erworben haben, dieses konsumieren. Wir haben bewusst einen sehr langen Produktionszeitraum gewählt, um sicherzustellen, dass alle möglicherweise betroffenen Produkte zurückgeholt werden. Daher können wir bekräftigen, dass keine anderen Mars Produkte von diesem Rückruf betroffen sind“, so das Unternehmen in einer Mitteilung

Mars Chocolate steht in engem Kontakt mit den Lebensmittelbehörden, um sicherzustellen, dass alle behördlichen Anforderungen an den Rückruf erfüllt werden.

Konsumenten, die im Besitz eines der o.g. Produkte sind, können sich für weitere Informationen an die Mars Verbraucherhotline wenden

Deutschland:
Telefon +49 2162 500-2150 –  Kontaktformular 

Österreich:
Telefon 02162 601- 4822 – E-Mail contact@at.mars.com

Belgien / Luxemburg:
Telefon +32 16 27 08 90 (täglich von 9.00 Uhr bis 19.00 Uhr) – E-Mail: quality.be@effem.com

Niederlande:
Telefon: 0800 733 44 733

 

Detaillierte Liste der vom Rückruf betroffenen Produkte und MHD:

Celebrations Bonbonbox 100g (MHD: 27.06.2016, 28.06.2016, 30.06.2016,                                                                            03.07.2016)
Celebrations Box 190g (MHD: 26.06.2016, 03.07.2016, 17.07.2016,
24.07.2016, 31.07.2016, 07.08.2016, 14.08.2016, 21.08.2016, 28.08.2016)
Celebrations Box 277g (MHD: 10.07.2016, 11.07.2016, 24.07.2016,
14.08.2016, 21.08.2016)
Celebrations Dose 1,5kg (MHD: 19.06.2016, 26.06.2016, 03.07.2016,
17.07.2016, 24.07.2016, 31.07.2016, 21.08.2016, 28.08.2016)
Celebrations Metalldose 320g (MHD: 26.06.2016, 03.07.2016, 24.07.2016,
07.08.2016, 14.08.2016, 21.08.2016, 28.08.2016)
Celebrations Osterei 246g (MHD: 19.06.2016, 26.06.2016, 17.07.2016,
07.08.2016, 21.08.2016, 28.08.2016)
Celebrations Osterhase 220g (MHD: 19.06.2016, 17.07.2016, 24.07.2016,
07.08.2016, 21.08.2016, 28.08.2016)
Mars Duo Pack 6 x 70g (MHD: 07.08.2016)
Mars 2-Pack 70g (MHD: 04.09.2016, 11.09.2016, 18.09.2016, 25.09.2016,
09.10.2016)
Mars Mini Beutel 250g (MHD: 04.09.2016, 18.09.2016, 25.09.2016,
02.10.2016, 09.10.2016)
Mars Mini Beutel 333g (MHD: 04.09.2016, 11.09.2016, 02.10.2016,
09.10.2016)
Mars Mini Catering Box (MHD: 04.09.2016, 11.09.2016, 25.09.2016,,
02.10.2016, 09.10.2016, 16.10.2016)
Mars Miniatures Beutel 130g (MHD: 04.09.2016, 18.09.2016, 25.09.2016,
02.10.2016, 09.10.2016)
Mars Riegel 10 x 45g (MHD: 11.09.2016, 18.09.2016, 25.09.2016,
16.10.2016)
Mars Riegel 12 x 45g (MHD: 09.10.2016)
Mars Riegel 5 x 45g (MHD: 09.10.2016)
Mars Riegel 51g (MHD: 04.09.2016, 11.09.2016, 18.09.2016, 25.09.2016,
09.10.2016)
Mars Riegel 6 x 45g (MHD: 04.09.2016, 25.09.2016, 09.10.2016, 16.10.2016)

Mars Riegel 7 x 45g (MHD: 04.09.2016, 11.09.2016, 18.09.2016, 25.09.2016)
Mars Riegel 8 x 35g (MHD: 04.09.2016, 11.09.2016, 18.09.2016, 09.10.2016,
16.10.2016)
Milky Way Mini Beutel 250g (MHD: 04.09.2016, 18.09.2016, 02.10.2016)
Milky Way Mini Beutel 333g (MHD: 04.09.2016, 18.09.2016, 02.10.2016,
08.01.2017)
Milky Way Mini Catering Box (MHD: 04.09.2016, 18.09.2016, 02.10.2016,
08.01.2017)
Mixed Mini Beutel 1130g (MHD: 17.07.2016, 14.08.2016, 21.08.2016,
11.09.2016)
Mixed Mini Beutel 1425g (MHD: 17.07.2016, 04.09.2016)
Mixed Mini Beutel 400g (MHD: 17.07.2016, 07.08.2016, 21.08.2016,
28.08.2016, 04.09.2016, 11.09.2016)
Mixed Miniatures 3kg (MHD: 10.07.2016, 24.07.2016, 07.08.2016,
21.08.2016, 11.09.2016)
Snickers Duo Pack 6 x 80g (MHD: 19.06.2016, 17.07.2016, 19.07.2016,
21.08.2016, 28.08.2016)
Snickers 2-Pack 80g (MHD: 10.07.2016, 17.07.2016, 24.07.2016, 31.07.2016,
07.08.2016, 14.08.2016)
Snickers Mini Beutel 250g (MHD: 17.07.2016, 31.07.2016, 14.08.2016)
Snickers Mini Beutel 333g (MHD: 10.07.2016, 17.07.2016, 31.07.2016,
14.08.2016)
Snickers Mini Catering Box (MHD: 17.07.2016, 31.07.2016, 14.08.2016)
Snickers Miniatures Beutel 130g (MHD: 10.07.2016, 17.07.2016,
24.07.2016, 31.07.2016, 07.08.2016, 14.08.2016)
Snickers Riegel 12 x 50g (MHD: 07.08.2016, 14.08.2016, 21.08.2016)
Snickers Riegel 3 x 50g (MHD: 10.07.2016)
Snickers Riegel 5 x 50g (MHD: 24.07.2016)
Snickers Riegel 50g (MHD: 10.07.2016, 17.07.2016, 24.07.2016, 31.07.2016,
07.08.2016)
Snickers Riegel 6 x 50g (MHD: 10.07.2016, 24.07.2016)
Snickers Riegel 7 x 50g (MHD: 03.07.2016, 10.07.2016, 17.07.2016,
31.07.2016)
Snickers Riegel 8 x 35g (MHD: 10.07.2016, 17.07.2016, 24.07.2016,
31.07.2016, 07.08.2016, 14.08.2016, 21.08.2016)

 

Rückgabe? Ja |  Rückerstattung? Ja |  Kassenbon notwendig? Nein

 

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8 Antworten

  1. Alexander Kraus sagt:

    Sehr geerte Damen, sehr geerte Herren,

    Ich habe MARS Riegel MHD 02/10/16 08:22, diese liegen in dem Zeitraum von 19/06/2016 bis 08/01/2017, sind in der Liste aber nicht aufgeführt.

    wie verhalte ich mich? Essen oder zurück senden?

    Mit Freundlichen Grüßen
    Alexander Kraus

  2. Alexander Vari sagt:

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    ich habe auf dem Riegel kein MHD gefunden, nur folgendes “ 602 E3 NLD0317″. Ist es MHD 03.17.? Vezehren oder nicht ?

    Danke

    MfG

    • Redaktion sagt:

      Hallo Herr Vari,

      Im Zweifel besser nicht verzehren. Seltsam, dass es kein MHD gibt. Stammt der Riegel möglicherweise aus einer Großpackung?

      • kapcik sagt:

        Ja genau ,
        ich habe die selben Riegel .
        Wir haben die groß Packungen geöffnet und in einer großen tupperware reingelegt gehabt.
        602 E3 NLD 0317
        sollen wir jetzt die nicht verzehren?

  3. Kati sagt:

    Guten Abend, wir haben einige betroffene Riegel da, können wir die überall zurück geben? Wie verhält es sich mit der Geldrückgabe wenn es der Rest aus einem Beutel ist?

    • Redaktion sagt:

      Hallo Kati, die Produkte müssen über Mars zurückgegeben werden, nicht über die Händler. In vielen Ländern reicht dazu die Angabe der Packungsdaten, wie etwa Charge, Lot und MHD, dann wird ein Gutschein oder Ersatzprodukt geschickt. In Deutschland läuft es meines Wissens derzeit so ab, dass Endverbraucher die Produkte zurückschicken müssen und dann Ersatz erhalten. Wird sich sicherlich noch ändern, denn Logistisch ist das kaum zu machen. Nimm hierzu einfach mal Kontakt mit Mars Deutschland auf. Telefon +49 2162 500-2150 oder via Kontaktformular http://www.mars.com/germany/de/about-mars/contact-us.aspx

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