Update: R├╝ckruf des Galaxy Note 7 – Details zur R├╝ckgabe


Nachdem sich Meldungen zu explodierenden bzw. brennenden Galaxy Note 7 Ger├Ąten h├Ąufen, die bereits ausgetauscht wurden, hat der s├╝dkoreanische Konzern Samsung ┬áinzwischen seine Warnung vor der Nutzung bereits ausgetauschter Ger├Ąte┬ádes Typs „Galaxy Note 7“ ausgesprochen und den weiteren Austausch gestoppt. Die Produktion des Galaxy Note7 wird nicht weiter fortgesetzt.

samgn7

achtungBetroffener Artikel


Produkt: Smartphone
Typ / Modell:┬áGalaxy Note 7 / auch bereits ausgetausche Ger├Ąte
Hersteller: Samsung


In Deutschland bieten wir Galaxy Note7 Besitzern folgende zwei M├Âglichkeiten an:

1. Austausch des Galaxy Note7 gegen ein Galaxy S7 oder Galaxy S7 edge mit einer Auszahlung der Preisdifferenz

2. R├╝ckgabe des Galaxy Note7 gegen volle R├╝ckerstattung der Kaufpreises

Galaxy Note7 Besitzer werden gebeten,┬ásich zur R├╝ckgabe des Note7 direkt an den Einzelh├Ąndler oder Mobilfunkanbieter zu wenden, bei dem sie ihr Ger├Ąt erworben haben.

Samsung Kundenservice
Sollten Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie den Samsung Kundenservice unter 06196 9340262
(Mo.-Fr. von 8-21 Uhr, Sa. von 9-17 Uhr und So. von 10-18 Uhr)

Da die Vorf├Ąlle teilweise Ger├Ąte betreffen, die nicht am Ladeger├Ąt angeschlossen waren, ist h├Âchste Vorsicht geboten!

Ger├Ąt sollte so gelagert werden, dass im Falle einer ├ťberhitzung keine Brandgefahr besteht! Hierzu eignet sich etwa ein Kochtopf oder ein ├Ąhnliches Beh├Ąltnis aus Metall┬áund aufgrund m├Âglicher Rauchentwicklung nicht in Wohnr├Ąumen lagern!

Samsung warnt!

„Unsere Kunden bitten wir nun, sowohl alte Galaxy Note7 wie auch neue, bereits ausgetauschte Ger├Ąte auszuschalten und nicht weiter zu nutzen. In K├╝rze werden wir Informationen zum R├╝cknahmeprozess bereitstellen“, so Samsung in einer aktuellen Mitteilung. Auch┬á Mobilfunkanbieter und andere┬áHandelspartner werden weltweit aufgefordert, den Verkauf und weiteren Austausch des Galaxy Note7 einzustellen

Weitere Informationen folgen….

 

Rückgabe? Ja |  Rückerstattung? Ja |  Kassenbon notwendig? Nein

 

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