R├╝ckruf: Microsoft startet R├╝ckruf von Surface Pro Ladekabeln


Microsoft┬áhat┬áeine weltweite R├╝ckrufaktion f├╝r Ladekabel von Surface Pro, Surface Pro 2 und Surface Pro 3 Ger├Ąten veranlasst, die vor dem 15. Juli 2015 gekauft wurden. In den USA sowie in Kanada werden nach Unternehmensangaben die Kabel bei Ger├Ąten getauscht, die vor M├Ąrz 2015 erworben wurden.

Wie Microsoft mitteilt, wurde von┬áeiner geringen Anzahl an Surface Pro Kunden von Sch├Ąden berichtet, wenn die Ladekabel ├╝ber einen l├Ąngeren Zeitraum zu fest gewickelt, verdreht oder eingeklemmt wurden.

ms

 

[ig_icon icon=“genericon-notice“ size=“large“] Betroffener Artikel


ms-cableProdukt: AC-Netzkabel für Surface Pro
Betroffene Modelle: Surface Pro, Surface Pro 2 und Surface Pro 3
Zeitraum: Gekauft vor dem 15. Juli 2015

Im Rahmen der R├╝ckrufaktion werden Kunden auf Nachfrage ein kostenloses Ersatzkabel erhalten. Konkret handelt sich dabei um das Kabel, welches vom Netzteil zur Steckdose f├╝hrt. Um einen Ersatz zu erhalten, wird es nicht n├Âtig sein, das alte Kabel im Gegenzug einzuschicken.

Eine Besch├Ądigung kann beispielsweise auftreten, wenn das AC-Netzkabel wiederholt abgeknickt oder eng aufgewickelt wird. Beispiele f├╝r Besch├Ądigungen sind Risse, Abnutzungserscheinungen oder Ausbuchtungen.

Auch ohne sichtbare Besch├Ądigung des AC-Netzkabels empfiehlt Microsoft allen Surface┬áPro- und Surface┬áPro┬á2-Kunden sowie Kunden, die ihr Surface┬áPro┬á3 vor dem 15. Juli 2015 erworben haben, ein kostenloses AC-Ersatznetzkabel anzufordern.

Weitere Informationen zum Austausch bei Microsoft >>

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