Sony hat potenzielle Stromversorgungsprobleme mit dem Smartphone Xperia 1 VII festgestellt. Wie das Unternehmen mitteilt, wurde bei der Ursachenforschung festgestellt, dass der Herstellungsprozess bei einer geringen Anzahl von Xperia 1 VII-Smartphones zu einem Ausfall der Leiterplatte führen kann, wodurch Stromversorgungsprobleme entstehen können. Nach Unternehmensangaben wurde dieser Herstellungsprozess sofort geändert, um sicherzustellen, dass dies nicht erneut geschieht.

Sony hat inzwischen alle betroffenen Smartphones erfolgreich identifiziert.

Ersatzprogramm

Ersatzprogramm für betroffene Xperia 1 VII-Smartphones

Wenn Ihr Xperia 1 VII betroffen ist, bietet Sony ab dem 21. Juli 2025 ein Ersatzprogramm an.

Sony bittet alle Besitzer:innen eines Xperia 1 VII den folgenden Anweisungen zu folgen, um:

1. Die IMEI-Nummer Ihres Telefons ermitteln.
2. Ihre IMEI-Nummer im IMEI-Checker zu überprüfen, um festzustellen, ob Ihr Gerät betroffen ist.
3. Die angegebene Kontaktstelle aufzusuchen, falls Ihr Gerät betroffen ist.

Wichtiger Hinweis:
Bis das Ersatzprogramm gestartet ist, sichern Sie bitte alle wichtigen Daten.

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