R├╝ckruf: Falsches Gasventil – IKEA ruft ELDSL├ůGA Gaskochfelder zur├╝ck

IKEA informiert ├╝ber einen vorsorglichen R├╝ckruf zur Reparatur aller ELDSL├ůGA Gaskochfelder durch, die vor dem 1. Januar 2018 erworben wurden. Der Ma├čnahme ging eine Untersuchung durch die belgischen Marktaufsichtsbeh├Ârden voraus. Um das Problem an dem betroffenen Produkt zu l├Âsen, ist eine Reparatur durch den technischen Kundendienst notwendig. Dieser Service ist kostenfrei.

Durch menschliches Versagen beim Lieferanten wurde das falsche Gasventil installiert. Dies f├╝hrt zu Emissionswerten von Kohlenmonoxid (CO), die ├╝ber den EU-Anforderungen liegen. Die Untersuchungen zeigen, dass keine erh├Âhte Brand- oder Explosionsgefahr besteht. IKEA wurden keinerlei Vorf├Ąlle gemeldet.

 

achtungBetroffener Artikel


Produktabbildung: IKEA Deutschland GmbH & Co. KG/Inter IKEA Systems B.V. 2018

Produkt:┬áELDSL├ůGA Gaskochfelder
Kaufdatum: vor dem 1. Januar 2018 

Die betroffenen Produkte wurden in Deutschland, Schweden, Norwegen, D├Ąnemark, Finnland, Island, in der Tschechischen Republik, in Kroatien, Litauen, Serbien, Russland, in der Slowakei, in Ungarn, Polen, Spanien, Gro├čbritannien, Irland, Italien, Portugal, ├ľsterreich, Belgien und Frankreich verkauft.

Kunden, die ein ELDSL├ůGA Gaskochfeld vor dem 1. Januar 2018 erworben haben, werden dringend gebeten, den Schnellbrenner in der oberen rechten Position (siehe rotes X) nicht mehr zu nutzen, bis der technische Kundendienst die Reparatur vorgenommen hat. Alle anderen Brenner sind sicher im Gebrauch.

Kundenservice
IKEA bittet alle betroffenen Kunden mit dem Kundenservice unter der Telefonnummer (069) 29993602 (Montag bis Freitag 8.00 bis 20.00 Uhr) Kontakt aufzunehmen, um einen Reparaturtermin zu vereinbaren. Ein Servicetechniker wird das Ger├Ąt bei den Kunden zu Hause reparieren. Ein Kaufnachweis ist nicht erforderlich. Wir werden unser M├Âglichstes tun, um die Wartezeit so gering wie m├Âglich zu halten.

Produktabbildung: IKEA Deutschland GmbH & Co. KG/Inter IKEA Systems B.V. 2018


Immer auf dem Laufenden mit unseren App’s zu Produktr├╝ckrufen und Verbraucherwarnungen┬áals┬ákostenloser Download┬á

App f├╝r iPhone google-play-badge

 


weitere Artikel zum Thema...