R├╝ckruf: Glassplitter ÔÇô tetesept ruft „R├╝cken W├Ąrme Bad“ zur├╝ck

Die tetesept Pharma GmbH┬áinformiert ├╝ber den R├╝ckruf von ÔÇ×tetesept R├╝cken W├Ąrme BadÔÇť . Wie das Unternehmen mitteilt, wurde im Rahmen der vorsorglichen R├╝cknahme des┬áÔÇ×tetesept Hustensaft alkohol- und zuckerfreiÔÇť┬áfestgestellt, dass auch beim ÔÇ×tetesept R├╝cken W├Ąrme Bad, 125 mlÔÇť mit der Chargen-Nr. 796314 Braunglasflaschen eingesetzt wurden, bei deren Bef├╝llung ein etwaiger Glasbruch im Flaschenhals nicht ausgeschlossen werden kann.

Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass sich Glassplitter im Produkt befinden.

Hiervon sind ca. 500 ÔÇ×tetesept R├╝cken W├Ąrme BadÔÇť Flaschen betroffen.

 

achtungBetroffener Artikel


Produkt: tetesept R├╝cken W├Ąrme Bad
Inhalt:┬áBraunglasflaschen – 125ml
Chargen-Nr. 796314
PZN: 08756536
Artikelnummer: 11628

Die Chargennummer befindet sich auf der Unterseite der Umverpackung aus Papier (siehe Detailbild 1) sowie auf dem Etikett auf der Flaschenr├╝ckseite (siehe Detailbild 2).


Da es sich um eine Flasche aus Braunglas handelt und das Badekonzentrat eine br├Ąunliche Farbe hat, sind etwaige Glassplitter nur schlecht erkennbar.

Aus diesem Grund nehmen wir das ÔÇ×tetesept R├╝cken W├Ąrme Bad 125mlÔÇť mit der Chargennummer 796314 rein vorsorglich zur├╝ck. Alle anderen Chargen des ÔÇ×tetesept R├╝cken W├Ąrme Bades 125mlÔÇť sowie alle anderen tetesept Badekonzentrate sind in gewohnt hoher Qualit├Ąt erh├Ąltlich und daher von der R├╝cknahme nicht betroffen.

F├╝r weitere Fragen wenden senden Sie bitte eine E-Mail an kontakt@tetesept.de.

Die Charge wurde bereits in Teilen an den Handel ausgeliefert. Falls Sie ein ÔÇ×tetesept R├╝cken W├Ąrme BadÔÇť mit der Chargennummer 796314 haben, m├Âchten wir Sie bitten, den Badezusatz, keinesfalls zu verwenden, sondern im Hausm├╝ll zu entsorgen.

Kundenservice

Bei Fragen senden Sie bitte eine E-Mail an den tetesept Kundenservice unter kontakt@tetesept.de.

Wenn Sie eine Erstattung/Ersatz des ÔÇ×tetesept R├╝cken W├Ąrme BadesÔÇť w├╝nschen, dann bietet die tetesept Pharma Folgendes an:

a) Bitte schicken Sie das Produkt (Karton und Flasche) ausreichend frankiert an folgende Adresse:
tetesept Pharma GmbH
Kundenservice
Postfach 111353
60048 Frankfurt am Main

ODER:

b) Bitte schicken Sie ein Foto des ÔÇ×tetesept R├╝cken W├Ąrme Bad 125mlÔÇť sowie ein Foto der Chargen-Nummer an:
kundenservice@merz.de
Bitte geben Sie in der Mail an, welche M├Âglichkeit der Erstattung Sie w├Ąhlen:

a) Ersatz:
Die tetesept Pharma GmbH schickt Ihnen kostenfrei ein tetesept Gelenk & Muskel Bad 125 mlÔÇť zu. Bitte ├╝bersenden Sie uns in diesem Fall Ihre Postanschrift.

ODER

b) Erstattung des Kaufbetrages:
Die tetesept Pharma erstattet f├╝r das ÔÇ×tetesept R├╝cken W├Ąrme Bad 125mlÔÇť┬┤ den Betrag von 6,00 Euro plus maximal 5,00 Euro f├╝r das Porto, wenn das Produkt per Post eingeschickt wurde. Bitte geben Sie uns hierzu die Bankverbindung bekannt, auf die der Betrag ├╝berwiesen werden soll.

Die tetesept pharma GmbH hat den Anspruch, seinen Kunden Produkte stets nur in h├Âchster Qualit├Ąt zur Verf├╝gung zu stellen und bedauert somit diese R├╝cknahme sowie die damit verursachten Unannehmlichkeiten.

Produktabbildungen: tetesept Pharma GmbH


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