Rückruf: Decathlon ruft ROCKRIDER und BTWIN E-Bikes zurück

Decathlon informiert über den Rückruf bestimmter E-Bikes der Eigenmarken BTWIN und ROCKRIDER  aus dem Verkaufszeitraum vom  01.04.2025 bis einschließlich 01.12.2025. Wie das Unternehmen mitteilt, wurde festgestellt, dass die Motorsoftware der Version 8.2 einen Fehler aufweist, welcher dazu führen kann, dass sich die Pedale während der Nutzung des Rades plötzlich ungewollt rückwärts bewegen.

Betroffene Räder bitte nicht mehr nutzen!

Betroffene Artikel

Es sind nur Fahrräder betroffen, die die Version 8.2 der Motorsoftware besitzen.

ROCKRIDER E-ACTV 900 HF/LF
BTWIN E-ACTV LD 920E MF
BTWIN E-LD 940E LF

Es sind nur Fahrräder betroffen, die die Version 8.2 der Motorsoftware besitzen.

ROCKRIDER  
4724119 – E-ACTV 900 HF SANDFARBEN – L
4724120 – E-ACTV 900 HF SANDFARBEN – M
4724121 – E-ACTV 900 HF SANDFARBEN – XL
4603059 – E-ACTV 900 LF GRÜN – L
4603058 – E-ACTV 900 LF GRÜN – M
4603057 – E-ACTV 900 LF GRÜN – S
4603056 – E-ACTV 900 LF SILBERGRAU – L
4603055 – E-ACTV 900 LF SILBERGRAU – M
4603054 – E-ACTV 900 LF SILBERGRAU – S

BTWIN
5393864 – E-LD 940 LF – L/XL
5393865 – E-LD 940 LF – S/M
4429399 – E-LD 920 MF – M
4429398 – E-LD 920 MF – S
4855832 – E-LD 920 MF – L

Betroffener Verkaufszeitraum: vom  01.04.2025 bis einschließlich 01.12.2025

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Decathlon bittet, betroffene Räder bis zum Update der Motorsoftware nicht mehr zu benutzen. Das Update kann in allen Decathlon Servicepoints aufgespielt werden.

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Der Kundendienst steht von Montag – Freitag in der Zeit von 9:00 bis 17:00Uhr unter der Rufnummer +49 (0)62029781300 für Fragen zur Verfügung

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Abbildung: Decathlon Sportspezialvertriebs GmbH