Specialized führt in Zusammenarbeit mit Supacaz einen freiwilligen Rückruf aller Supacaz Orbitron Plattformpedale durch, die über Specialized verkauft wurden. Wie mitgeteilt wird, könnte sich der Pedalkörper von der Pedalachse lösen und/oder die Pedalachse kann brechen. Das birgt die Gefahr eines Sturzes.

Betroffener Artikel

Artikel: Supacaz Orbitron Plattformpedale aus CNC-gefrästem Aluminium
Specialized SKU: 09122-3300
Specialized hat nur die oilslick-farbigen Pedale verkauft

Betroffene Pedale können zu dem autorisierten Specialized Händler zurückgebracht werden, bei dem sie gekauft wurden. Falls sie direkt gekauft wurden, kontaktieren sie bitte das Specialized Rider Care Team. Bei Rückgabe der Pedale erfolgt eine vollständige Rückerstattung des entsprechenden Kaufpreises.

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Specialized informiert über eine Erweiterung des Rückrufes für zweiteilige, geschlitzte Kurbeln, die serienmäßig an ausgewählten Sirrus/Sirrus X Modellen der Modelljahre 2019 und 2020 und nun auch auf die Modelljahre 2021 und 2022 der Sirrus X 3.0 und 4.0 Fahrräder.

Wie das Unternehmen mitteilt, könnte sich der nicht antriebsseitige Kurbelarm möglicherweise während der Fahrt lösen. Dadurch besteht Sturz- und Verletzungsgefahr.

Betroffene Modelle

2019

Sirrus Sport (incl. EQ and Step-Through versions)
Sirrus X Comp Carbon

2020

Sirrus 3.0
Sirrus 4.0
Sirrus X 3.0
Sirrus X 4.0
Sirrus X 5.0

2021

Sirrus X 3.0
Sirrus X 4.0

2022

Sirrus X 3.0
Sirrus X 4.0

Im Rahmen des Rückrufs werden die Kurbeln kontrolliert und bei Bedarf neu montiert, um sicherzustellen, dass Sie damit sicher fahren können.

Bitte fahren Sie erst wieder mit Ihrem Fahrrad, nachdem der Rückrufservice durchgeführt wurde.

Wenden Sie sich bitte an Ihren Specialized Fachhändler, um einen Termin für den Service zu vereinbaren.

Dieser Service wird für Sie kostenlos von einem autorisierten Specialized Fachhändler durchgeführt. In den meisten Fällen kann die Nachbesserung einfach und schnell durchgeführt werden, ohne dass zusätzliche Teile erforderlich sind.

Hier finden Sie eine Anleitung, mit der Sie herausfinden, ob Ihr Fahrrad von diesem Rückruf betroffen ist.
https://www.specialized.com/de/de/safety-notices

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Specialized hat einen Sicherheitsrückruf veröffentlicht, um bei Tarmac SL7-Bikes und -Rahmensätzen die Expander auszutauschen und Kompressionsringe umzurüsten.

Wie das Unternehmen mitteilt, wurde festgestellt, dass starke frontale Stöße, z. B. ein Stoß durch ein tiefes Schlagloch mit erheblicher Krafteinwirkung, den Steuersatz übermäßig belasten und einen Riss im Gabelschaftrohr verursachen können. Eine beschädigte Gabel kann, wenn sie weiter verwendet wird, brechen und zu Sturz- und Verletzungsgefahr führen.

Betroffener Artikel

Betroffen von dieser Maßnahme

Nicht betroffen – OK

Bei Tarmac SL7-Modellen befindet sich der Schriftzug „Tarmac“ an der Rückseite des Sitzrohrs des Fahrrads. Sie lassen sich von den Tarmac-Modellen älterer Generationen anhand der integrierten (verdeckten) Zugführung durch den Steuersatz unterscheiden (siehe Foto unten).

Fahren Sie bitte nicht weiter mit Ihrem Fahrrad und kontaktieren Sie einen autorisierten Specialized-Fachhändler, um einen Termin zum für Sie kostenlosen Austausch der Teile zu vereinbaren.

Specialized Rider Care und Fachhändler werden Fahrer und Fahrerinnen kontaktieren, die von diesem Rückruf betroffen sind.  Wenn Ihr Fahrrad betroffen ist, wird Ihr autorisierter Specialized-Fachhändler die Teile für Sie kostenlos austauschen.

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Specialized hat einen Sicherheitsrückruf für eine kleine Anzahl an Akkupacks herausgegeben, die als Originalteil mit den oder als Nachrüstteil für die E-Mountainbikes Turbo Levo und Kenevo der ersten Generation (Fertigung zwischen November 2017 und März 2019) verkauft wurden.

Wie das Unternehmen mitteilt, wurde festgestellt, dass es bei einer kleinen Anzahl (geschätzt weniger als 15 %) von Akkupacks vorkommen kann, dass Wasser (z. B. salz- oder chlorhaltig) in die Dichtung um das Bedienfeld eindringt, z. B. durch wiederholtes Reinigen mit einem Hochdruckreiniger, und an einen bestimmten, sehr kleinen Bereich der Schutzplatine des Akkupacks gelangt, wo es in äußerst seltenen Fällen einen Kurzschluss auslösen kann, der die verschiedenen in das Akkupack integrierten Schutzmechanismen umgehen würde. In ausreichend geladenen Akkupacks kann es möglicherweise zu einer thermischen Reaktion kommen, wodurch Brand- und Verbrennungsgefahr besteht.

Betroffener Artikel

Möglicherweise betroffene Akkupacks können anhand einer Kombination aus Teilenummer und Herstellungsdatum identifiziert werden, die beide auf einem Aufkleber stehen, der an jedem Akkupack angebracht ist.

Das Akkupack muss mithilfe eines 6-mm-Inbusschlüssels aus dem Fahrrad ausgebaut werden, um den Aufkleber lesen zu können. Wenn der Aufkleber unleserlich ist oder fehlt, sollten Sie Ihr Fahrrad zur Überprüfung zum nächstgelegenen Fachhändler bringen.

Wenn Ihr Akkupack betroffen ist, wird Ihr autorisierter Specialized Fachhändler das Akkupack überprüfen und unentgeltlich reparieren. Bei der Reparatur wird das Bedienfeld neu verklebt, um es effektiver abzudichten. Lithium-Ionen-Akkus versorgen unsere tragbaren elektronischen Geräte und E-Bikes auf sichere und stabile Weise mit Strom. 

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Specialized hat einen Sicherheitsrückruf für Steuerrohrklemmen an bestimmten Roubaix-, Ruby-, Diverge- und Sirrus-Rädern veranlasst. Die betroffenen Räder wurden zwischen Herbst 2016 und 2018 verkauft.

Wie das Unternehmen mitteilt, wurde festgestellt, dass die Steuerrohrklemme anfällig für Spannungsrisskorrosion sein kann, was zu einem plötzlichen Verlust der Lenkung führen könnte.

Stoppen Sie sofort die Nutzung der betroffenen Räder und bringen Sie sie zum nächstgelegenen, autorisierten Specialized Händler

Betroffener Artikel

Artikel: Roubaix-, Ruby-, Diverge- und Sirrus-Räder
Verkaufszeitraum: zwischen Herbst 2016 und 2018

Wenn Sie ein Specialized Roubaix-, Ruby-, Diverge-und / oder Sirrus-Fahrrad besitzen, das mit einer Future Shock (Modellliste unten) ausgestattet ist, stoppen Sie umgehend die Nutzungund bringen Sie es zu Ihrem nächstgelegenen,autorisierten Specialized Händler. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie ein betroffenes Fahrrad haben, kann Ihr autorisierter Fachhändler Ihnen dies mitteilen.

Wenn Ihr Fahrrad betroffen ist, wechselt Ihr autorisierter Specialized Händler kostenlos die betroffene Klemme durch eine neue, verbesserte Variante aus

Kundenservice
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren autorisierten Specialized Händler oder an Specialized Rider Care unter ce-consumer-ge@specialized.com

Modellliste >

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Das Unternehmen Öhlins informiert über den Rückruf von MTB Luftfedergabeln der Bezeichnungen RXF 36 und RXF 34. Grund für die Maßnahme sind nach Unternehmensangaben mehrere Rückmeldungen von Nutzern, die darauf hinweisen, dass die Luftfedergabeln RXF 36 und RXF 34, welche sowohl als Zubehörprodukte als auch als Erstausrüstung in den Specialized MTB verkauft wurden, möglicherweise einen sicherheitsrelevanten Defekt in der Verschlusskappe aufweisen.

Wie das Unternehmen weiter mitteilt, kann sich speziell die rechte Verschlusskappe aufgrund eines falschen Anzugsdrehmomentes während der Fahrt lösen und zum Herausspringen der Luftfeder führen, was Verletzungen des Fahrers nach sich ziehen könnte.

Aus diesem Grund hat sich Öhlins entschieden, den Verkauf weiterer Produkte bzw. mit diesen Produkten ausgerüsteter Fahrräder zu stoppen. Betroffenen Kunden wird angeraten, derzeit vom Gebrauch der Gabel bzw. des Fahrrades abzusehen.

Betroffene Artikel

Die betroffenen Zubehörprodukte sind:

RXF 34 Air 29
Betroffene Art. Nr.: FG3412 1512, FG3414 1512, FG3416 1512
RXF 36 Air 27,5
Betroffene Art Nr. FG3614 1716, FG3615 1716, FG3616 1716, FG3617 1716
RXF 36 Air 29
Betroffene Art Nr. FG3612 1512, FG3614 1512, FG3615 1512, FG3616 1512

Die betroffenen Specialized Modelle sind:

Stumpjumper Modelljahr 2017/2018
Enduro Modelljahr 2017/2018
Fuse Modelljahr 2018
Levo Modelljahr 2018

Bitte beachten Sie, dass Öhlins RXF 36 Coil Gabeln nicht betroffen sind!

Öhlins arbeitet derzeit mit Hochdruck gemeinsam mit Specialized an einer Lösung, um die betroffenen Gabeln zu prüfen und gegebenenfalls zu reparieren, damit Sie so schnell wie möglich wieder fahren können.

Für weitere Informationen beachten Sie die untenstehenden FAQ.

Kundeninformation >  FAQ zum Rückruf >

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Specialized hat einen Verkaufsstop für einige Allez Modelle aus dem Modelljahr 2018 veranlasst. Wie das Unternehmen mitteilt, wurde festgestellt, dass einige Allez Modelle aus dem Modelljahr 2018, Allez Base, Allez Elite und Allez Sport, einen Produktionsfehler in der Gabelkrone aufweisen könnten, der die Sicherheit der Fahrer gefährden könnte. „Daher haben wir uns entschlossen, einen Verkaufsstopp einzuleiten, um einen Austausch der Gabel an den betroffenen Rädern vornehmen zu können.“ so das Unternehmen in einer Stellungnahme

Betroffener Artikel

Produkt: Fahrrad
Modelle: Allez Base, Allez Elite und Allez Sport
Modelljahr: 2018 

Besitzer betroffener Allez Base, Allez Elite oder Allez Sport Räder werden aufgefordert, diese ab sofort nicht mehr zu nutzen

Weitere Informationen zum Verkaufsstopp sowie zum Austausch betroffener Gabeln finden sie hier

Specialized informiert >

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Specialized hat einen Rückruf bzw. eine Korrekturmaßnahme für MY16 Venge ViAS S-Works und Pro Rahmen eingeleitet. Wie das Unternehmen mitteilt, kann es bei vereinzelt dazu kommen, dass sich Hinterräder lösen können, wodurch der Hinterbau Schaden nehmen kann. Zudem kann das Lösen des Hinterrades zu einem Kontrollverlust über das Fahrrad und somit zu einem schwerwiegenden Sturz führen.

Betroffener Artikel

Alle MY 2016 Venge ViAS Räder bzw. Rahmen mit Felgenbremsen
Betroffen sind S-Works und Pro Rahmen, die als Rahmenset oder Komplettbike erworben bzw. zum Zweck einer Garantieabwicklung zugeteilt wurden

Specialized bittet Kunden betroffene Venge ViAS bis zur Korrekturmaßnahme nicht mehr zu fahren. Bitte bringen Sie Ihr Venge ViAS zu Ihrem Specialized Händler, damit das neue, überarbeitete Ausfallende montiert werden kann. Somit können Sie sicher sein, dass sich das Hinterrad unter keinen Umständen lösen kann. Ihr Händler wird an Ihrem Bike zudem einen Sicherheits-Check durchführen. Bitte nehmen Sie auch die beigefügte Ergänzung zur ViAS Bedienungsanleitung zur Kenntnis. Für Rückfragen wenden Sie sich bitte an Ihren Specialized Händler.

Quelle & Produktabbildung: Specialized

Specialized ruft in Kooperation mit der „United States Consumer Product Safety Commission (CPSC)“ vorsorglich die Lampen „Flux“ und „Stix“ zurück.

[ig_icon icon=“genericon-notice“ size=“large“] Betroffener Artikel

BETROFFENE MODELLE: Die nachfolgende Auflistung zeigt auf, welche Modelle betroffen sind. Wenn Sie sich unsicher sind, ob Ihr Produkt betroffen ist, stellen Sie bitte die Benutzung ein und kontaktieren Sie Ihren nächsten Specialized Händler.

• Flux Expert Headlight
• Flux Elite Headlight
• Flux Expert Taillight
• Stix Comp Headlight
• Stix Comp Taillight
• Stix Sport Headlight
• Stix Sport Taillight
• Stix Sport Headlight und Taillight Combo

Wie das Unternehmen mitteilt, können die betroffenen Produkte überhitzen, Feuer verursachen und zu Verbrennungen führen.

Specialized bittet Besitzer der betroffenen Lichter, diese bei Ihrem Specialized Händler abzugeben. Specialized wird die Firmware auf Ihrer Flux Headlight in einem autorisierten Specialized Service Center aktualisieren und Sie mit weiteren Informationen versorgen.

Falls Sie eine Flux Expert Taillight haben, wird Specialized diese gegen ein aktuelles Modell austauschen. Falls Sie eine Stix Lampe haben, wird Specialized diese gegen ein aktuelles Modell austauschen.

All diese Maßnahmen sind für Sie kostenfrei

Weitere Fragen beantwortet der jeweilige Specialized Händler